Política de Privacidade

1. Introdução

A Novos Fogos ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Dados que Recolhemos

Quando preenche o formulário de contacto ou avaliação gratuita, recolhemos as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telemóvel (opcional)
• Localização do imóvel
• Freguesia (opcional)
• Número de condóminos e frações (opcional)
• Objetivo (legalizar, vender, etc.)
• Mensagem adicional (opcional)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Parâmetros UTM (se acedeu através de campanha publicitária)

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Responder ao seu pedido de avaliação ou contacto
• Analisar a viabilidade do seu caso
• Enviar informações sobre os nossos serviços (apenas se consentir)
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Análise estatística e de marketing (dados agregados e anonimizados)

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando preenche o formulário, consente no tratamento dos seus dados para responder ao seu pedido
• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais ou pré-contratuais
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e website
• Obrigação legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar (ex: Google Sheets para armazenar formulários, serviços de email)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros profissionais: Apenas quando necessário para tratar do seu caso (ex: arquitetos, advogados), com o seu consentimento prévio

6. Armazenamento e Segurança

Os seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizativas adequadas. Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing
• Retirar consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: info@novosfogos.com

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do website.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

10. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Novos Fogos
Email: info@novosfogos.com